Cum reziliezi contractul de telefonie mobila in Germania
Ghid complet: termene, dreptul de retragere, Sonderkündigungsrecht si sfaturi practice.
Informații importante
De la 1 decembrie 2021, contractele care s-au prelungit automat pot fi reziliate cu doar 1 luna preaviz. Nu mai trebuie sa astepti inca 12 sau 24 de luni!
Pași de urmat
Verifica termenul de reziliere (Kündigungsfrist)
Conform legii din decembrie 2021, contractele de telefonie pot fi reziliate cu 1 luna preaviz dupa perioada minima initiala (de obicei 24 luni). Dupa perioada minima, contractul se prelungeste lunar.
Scrie scrisoarea de reziliere
Scrisoarea trebuie sa contina: numele tau complet, adresa, numarul de contract/client, numarul de telefon si data dorita de incetare. Foloseste generatorul nostru pentru un PDF profesional.
Trimite scrisoarea
Cel mai sigur: prin Einschreiben (scrisoare recomandata) la adresa furnizorului. Alternativ: prin email la adresa de Kundigung a furnizorului, sau prin zona de client online.
Solicita confirmarea
Furnizorul este obligat sa confirme primirea si sa iti comunice data exacta de incetare. Daca nu primesti confirmare in 2 saptamani, contacteaza-l din nou.
Portarea numarului
Daca vrei sa pastrezi numarul de telefon, solicita portarea (Rufnummernmitnahme) catre noul furnizor. Costul maxim este de 6.82€ conform regulamentului BNetzA.
Generează scrisoarea automat
Folosește generatorul pentru un PDF pregătit de trimis — același flux ca pe pagina Kündigung.
Deschide generatorul PDF